Cancelación de Pedido

Condiciones de cancelación de pedidos
Si su pedido de cubos de basura para coche o soportes para teléfonos no ha sido enviado dentro de las 48 horas posteriores a la realización del mismo, puede solicitar la cancelación directamente. Si han pasado más de 48 horas desde la realización del pedido o si el paquete ya ha sido enviado, el pedido no podrá ser cancelado. En este caso, puede esperar a que el paquete sea entregado y luego ponerse en contacto con nosotros para gestionar una devolución y reembolso. Para obtener más detalles, consulte nuestra política de devoluciones y cambios.

Proceso de cancelación de pedidos

• Para solicitar la cancelación, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Alavinfir (en adelante, "nosotros") a través del correo electrónico hello@alavinfir.com o del número de teléfono +1 (404) 780-0162. Deberá proporcionar el número de pedido, el comprobante de pago y otra información relevante.
• Nuestro equipo procesará su solicitud de inmediato. Una vez aprobada, le informaremos el resultado lo antes posible y gestionaremos el reembolso correspondiente.

Instrucciones de reembolso
Una vez confirmada la cancelación y el reembolso, el importe se devolverá a la cuenta de la tarjeta bancaria (Visa, MasterCard) que utilizó para el pago. El tiempo de recepción dependerá de la eficiencia de procesamiento de cada entidad bancaria; estimamos que el reembolso llegará a su cuenta en un plazo de 1 a 5 días hábiles. Si no recibe el importe tras este periodo, por favor contáctenos para realizar el seguimiento.

Disposiciones adicionales

• Exactitud de la información: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío y datos de contacto precisos al realizar el pedido. Si un pedido no puede entregarse o cancelarse debido a información incorrecta, nosotros no asumiremos la responsabilidad de los costes adicionales derivados.
• Cancelación por falta de stock: En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado el pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle la opción de esperar a la reposición o proceder con la cancelación total y el reembolso íntegro.
• Modificación de pedidos: Si desea cambiar los artículos de su pedido antes de que se envíe, le recomendamos cancelar el pedido original (dentro de las 48 horas) y realizar uno nuevo para asegurar la precisión del inventario.

Contáctenos

Dirección: 887 Grindstone Dr SW, Marietta, GA 30060, United States
Teléfono: +1 (404) 780-0162
Correo Electrónico: hello@alavinfir.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)